سياسة الشحن

في Mini Vibes نحرص على توفير تجربة شحن سهلة، آمنة، وشفافة لعملائنا داخل جمهورية مصر العربية.

مناطق الشحن

  • نقوم بالشحن إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.

مدة التوصيل

  • يتم توصيل الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب المنطقة.

  • قد يحدث تأخير بسيط في بعض الحالات الخارجة عن إرادتنا (ضغط شحن أو ظروف لوجستية).

المعاينة قبل الاستلام

  • نوفر لعملائنا خدمة المعاينة قبل الاستلام.

  • يحق للعميل مراجعة الشحنة أثناء وجود مندوب الشحن.

  • في حال كان المنتج غير مطابق للمواصفات، يحق للعميل رفض الشحنة دون دفع أي رسوم.

شركة الشحن والتواصل

  • يتم الشحن من خلال شركات شحن معتمدة.

  • تقوم شركة الشحن بالتواصل مع العميل عبر تطبيق واتساب لتأكيد موعد التسليم.

  • يتم توفير نظام تتبع للطلب يتيح للعميل متابعة حالة الشحنة خطوة بخطوة.

الدفع

  • متوفر الدفع عند الاستلام.

  • يرجى التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الهاتف لتجنب أي تأخير في التوصيل.